FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ):

1. Befinden sich in der Umgebung Ihres Zetrums die Poliklinik und die Apotheke?

Ja. Die Poliklinik finden Sie in Bałamątek – im Ort, der 4 km von unserem Zentrum entfernt ist. Jeden Tag werden die Sprechstunden vom Internisten geführt. 5 km von unserem Zentrum, im Ort Objazda, befindet sich die Apotheke. An der Tafel, bei unserer Rezeption, hängt die Liste mit Telefonnummern von verschiedenen Spezialisten: Kinder-, Frauen-, Zahnärzten, die in Ustka und Słupsk empfangen. Wir besitzen einen gut versehenen Erste-Hilfe-Kasten. Unser Personal ist immer bereit, Ihnen Hilfe zu leisten und Rat zu geben. Das Krankenhaus finden Sie in Słupsk.


2. Was passiert, falls ich eine Anzahlung leiste und auf den Aufenthalt in Ihren Zentrum verzichten muss, weil mein Kind krank wird?

Sie können eine individuelle Rücktrittversicherung abschlieβen, was wir auch empfehlen. Się haben auch die Möglichkeit, „Ersatzpersonen” auf Ihren Platz zu finden, zum Beispiel auf den Ferien verkaufenden Portalen. Falls Sie keine von den vorgeschlagenen Lösungen wählen, wir die Vorauszahlung nicht erstattet. Die Vorauszahlung wird auch nicht auf die andere Sommersaison übertragen, kann hingegen bei der Änderung des Aufenthaltstermins in der laufenden Sommersaison berücksichtigt werden, sofern es in dem von Ihnen gewünschten Termin noch freie Plätze für die Änderung der Reservation gibt, jedoch kann das Erholungsheim Magra Holiday Club freie Plätze in einem anderen Termin nicht gewährleisten.


3. Sichern Sie die Hilfe von Kindermädchen

Nein, wir haben keinen Kindermädchen – Service zu Ihrer Verfügung, aber jeden Tag organisieren wir die Stunden für Kinder, für die dann das qualifizierte Personal sorg.


4. Ich möchte Wäscherei nutzen. Wie viel kostet diese Dienstleistung?

Nichts. Der Zugang zu Wäscherei ist für Sie umsonst. Wir bitten Sie aber darum, dass Sie die Nutzungshinweise beachten und eigene Waschmittel mitbringen.


5. Wie viel kostet das Ausleihen von Fahrrädern?

Unsere Gäste tragen keine Kosten für das Ausleihen der Fahrrãder. Wenn Sie vorhaben, den geplanten Ausflug zu organisieren, bestellen Sie bitte die Fahrrãder 1–2 Tage früher – Sie werden sicher sein, dass Ihre Fahrräder auf Sie warten werden. Zu Ihrer Verfügung stehen auch Schutzhauben und Stühle für Kinder.


6. Wenn wir unseren Ausflug in der Mittagszeit geplant haben, verlieren wir die Möglichkeit, unser Mittagessen zu essen?

Nein. Sie sollten aber den Termin einen Tag früher entweder bei Rezeption oder Speisezimmer melden. Unser Personal bereitet für Sie die Kaltverpflegung vor. Sie können mit uns aber feststellen, dass Sie am Abreisetag dieses Mittagessen essen. Für das Essen, das Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht gegessen haben, erhalten Sie keinen Geldgegenwert.


7. Gibt es in der Nähe vom Zentrum ein Geschäft oder Kiosk

Ja. 200 m vom Zentrum finden Sie das Lebensmittelgeschäft mit der Presse. Im Zentrum, bei Rezeption, befindet sich ein kleines Geschäft, wo Sie z.B. notwendige Kosmetika kaufen können. Täglich, in unserem Cafe, haben wir für Sie die Presse, wofür Sie keine Kosten tragen.


8. Befindet sich in der Nähe vom Zentrum die Bushaltestelle?

Ja. Die Bushaltestelle ist 30 m von unserem Zentrum entfernt. Im Sommer haben Sie zur Verfügung viele Buslinien, die nach Rowy, Ustka oder Słupsk hinfahren. Genaue Buspläne sind in unserer Rezeption zugänglich.


9. Wo, in der Umgebung, finde ich die römisch-katholische Kirche?

Die römisch-katholische Kirche befindet sich in Rowy (4 km vom Zentrum entfernt) oder in Objazd (auch 4 km). Die Uhrzeiten, wann die heiligen Messen stattfinden, erhalten Sie in unserer Rezeption.


10. Meine Tochter hat Nahrungsallergie. Sie darf viele Produkte nicht essen, wie z.B. Weizenbrot, Milch, Butter und Hühnereier, sie ist auf spezieller Diät. Welches Menü schlagen Sie in einem solchen Fall vor?

Wir realisieren individuelle dietetische Programnne. Wir bitten Sie um früheren Mail Kontakt (am spätesten 1 Monat vor Ihrer Ankunft) mit der detallierten Liste von Produkten, die Ihre Tocher essen darf und nicht. Eine große Hilfe für uns wären die fertigen Kochrezepte, Namen von empfohlenen Produkten und Hinweise, wo man diese kaufen kann, falls sie nicht allgemeinzugänglich sind. Wir tun unser Bestes, damit der Aufenthalt der Eltern ohne Sorgen laufen könnte. Wir halten uns das Recht zur Wahl der vorgeschlagenen Speisen vor.


11. Werden die Häuschen im eigenen Bereich aufgeräumt oder sorgt dafür der Putzservice

Wir haben keinen Putzservice, der für die Ordnung in Häuschen während Ihres Aufenthaltes sorgt. Jedes Häuschen ist in entsprechende Geräte, wie: Besen, Mops, ausgestattet. Chemische Mittel sind in unserer Rezeption zugänglich. Bei längeren Aufenthalten wird die Bettwäsche auf Ihren Wunsch samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr gewechselt.


12. Sind die Häuschen mit Handtüchern und Fönen ausgestattet?

Die Häuschen sind in Handtüchern ausgestattet. Diese können auf Ihren Wunsch kostenlos einmal in der Woche gewechselt werden: mittwochs, zwischen 8:00 – 12:00. Wir bitten Sie, die schmutzigen Handtüchern ins Handtuchmagazin zu bringen. Da erhalten Sie sofort die frischen. Wir verfügen über keine Strandhandtücher. In Häuschen finden Sie auch Wäsche- und Handtuchtrockner. Die Bäder sind mit Fönen nicht ausgestattet.


13. Ist es möglich, bei Ihnen mit der Zahlungskarte zu bezahlen?

Nein. In Bezug auf den Saisoncharakter unseres Zentrums verfügen wir über kein Karte-Zahlungs-Terminal. Wie haben für Sie eine andere Lösung vorbereitet: da Sie keine Notwendigkeit haben, jedes Mal das Bargeld dabeizuhaben, schlagen wir Ihnen vor, die individuelle Rechnung z.B. im Cafe zu öffnen. Diese dürfen Sie einen Tag vor der Abreise begleichen.


14. Ich möchte die Fahrräder mitnehmen. Verfügen Sie über den Platz, wo ich diese einstellen könnte?

Nein. Die mitgenomennen Fahrräder können Sie bei dem Häuschen, im Garten oder auf der Terrasse (falls Ihr Nachbar zugestimmt hat) stehen lassen. Sie tragen die Verantwortlichkeit für die Versicherung der Fahrräder.


15. Was bedeutet die Losung, dass das Zentrum den schwangeren Frauen freundlich ist?

Am 21. Dezember 2009 wurden wir im Falvit Wettbewerb ausgezeichnet, Kategorie: das den schwangeren Frauen freundliche Zentrum.

Das finden Sie bei uns:

  • Massage für schwangere Frauen
  • wir stellen individuelle Diät gemäß den Anforderungen der schwangeren Frau fest. Diese Diät wird im Preis der Standardverpflegung umfasst
  • wir helfen den Arztbesuch festlegen
  • wenn es notwendig ist, fahren wir schwangere Frauen zum Arzt oder zum nähsten Krankenhaus – kostenlos!
  • wir führen Fitnessstunden, an den schwangere Frauen teilnehmen können, falls sie keine Gegenanzeige vom Arzt erhalten haben: aqua aerobic und Nordic Walking
  • oft gibt es bei uns Preisermäßigungen für schwangere Frauen